소상공인이 마케팅 대행사 계약 전 반드시 확인해야 할 3가지는?

2026-06-13 · 네이버 원문

성과 지표를 숫자로 약속하는지, 비용 항목이 구체적인지, 계정 소유권과 저작권 귀속 조건이 계약서에 명시되어 있는지 세 가지를 반드시 확인해야 한다.

대행사 계약 전 핵심 3가지

월 30~50만 원씩 대행사에 맡기고도 전화나 방문이 늘었는지 체감이 없는 경우가 많다. 상담에서 "열심히 하겠습니다"와 예쁜 포트폴리오만 확인하고 계약서에 도장을 찍는 게 문제다. 숫자로 말하고, 계약서에 조건이 구체적인 곳을 골라야 한다.

3가지 확인 근거

확인 항목	왜 중요한가	놓쳤을 때 발생하는 문제
성과 보고의 숫자 데이터 여부	숫자 없는 보고서는 "뭔가 했다"는 증명 이상의 가치가 없음	성과 기준 없이 계약 종료까지 판단 불가
비용 항목 비교	시장 가격은 월 30만~200만 원으로 범위가 넓음	같은 금액인데 포함 서비스가 전혀 다를 수 있음
계약서 3개 조건	계정 소유권, 중도 해지, 저작권 귀속	계약 종료 후 콘텐츠·팔로워·계정을 잃을 수 있음

계약서에서 반드시 확인할 세부 내용

네이버 블로그, 인스타그램, 플레이스 계정을 대행사가 단독 관리하는 구조라면 계약 종료 시 콘텐츠와 팔로워를 잃을 수 있다. 계정은 사장님 명의로 만들고 대행사는 편집 권한만 갖는 구조로 요청해야 한다. 중도 해지 시 위약금 조항도 미리 확인해야 하고, "성과 미달 시 해지 가능" 조항을 넣는 협상도 가능하다. 대행사가 제작한 사진, 영상, 글은 법적으로 대행사 저작물로 분류될 수 있으므로, 계약 종료 후에도 해당 콘텐츠를 계속 사용할 수 있는지 계약서에 명시해둬야 한다.

실무 체크리스트

성과 지표를 숫자(전화 건수, 방문자 수 등)로 계약서에 명기했는가
월 비용에 포함된 항목을 항목별로 나열해 비교했는가
최소 3곳 이상에서 같은 조건으로 견적을 받았는가
계정 아이디·비밀번호 소유자가 사장님 본인인가
중도 해지 위약금 조항과 성과 미달 해지 조항을 확인했는가

마천들에서 할 수 있는 것

마케팅천재들에서는 계약 전 성과 지표 설정 방법, 비용 항목 비교 기준, 계약서 독소 조항 점검까지 소상공인 관점에서 실제 사례를 바탕으로 안내받을 수 있다. 대행사 상담을 앞두고 있다면 먼저 체크리스트를 들고 상담에 임하는 것이 손실을 줄이는 가장 빠른 방법이다.